Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem evosystems-sklep.pl prowadzi EVOSYSTEMS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zakrzowie (Zakrzów 314, 32-003 Zakrzów), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001062096, NIP 6832132583, REGON 526629370 (dalej: Sprzedawca).

2. Kontakt ze Sprzedawcą:

   • adres do korespondencji oraz adres do zwrotów i reklamacji: Zakrzów 314, 32-003 Zakrzów
   • adres e-mail: kontakt@evosystems.pl
   • telefon: +48 455 505 930, czynny w Dni robocze w godzinach 9:00–17:00 (opłata według taryfy operatora Klienta; Sprzedawca nie pobiera opłat wyższych niż za zwykłe połączenie)

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, a także zasady odstąpienia od umowy i postępowania reklamacyjnego.

4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w szczególności pobranie i wydrukowanie.

5. Sprzedawca jest dystrybutorem oferowanych produktów w rozumieniu przepisów o ogólnym bezpieczeństwie produktów. Sprzedawca nie jest producentem produktów, chyba że przy konkretnym produkcie wskazano inaczej.

§ 2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą umowę na zasadach określonych w Regulaminie.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG. Do PNPK stosuje się przepisy dotyczące Konsumenta w zakresie wskazanym w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.

Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

Zestaw – Produkt składający się z kilku elementów sprzedawanych łącznie jako całość (oprawa oświetleniowa wraz z panelem fotowoltaicznym i akumulatorem, słup albo uchwyt ścienny, kotwa fundamentowa i elementy montażowe).

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, składane za pomocą Sklepu.

Konto – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy oznaczony indywidualnym loginem i hasłem, w którym gromadzone są dane Klienta i informacje o jego zamówieniach.

Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.

Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

2. Sprzedawca informuje, że korzystanie z sieci Internet wiąże się z ryzykiem typowym dla tego medium, w szczególności możliwością działania złośliwego oprogramowania. Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu.

§ 4. Konto Klienta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Zamówienia można składać również bez zakładania Konta.

2. Konto zakłada się przez wypełnienie formularza rejestracji. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.

3. Klient może w każdej chwili rozwiązać umowę o prowadzenie Konta bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@evosystems.pl albo usuwając Konto w panelu Klienta. Usunięcie Konta nie wpływa na już zawarte umowy sprzedaży.

4. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, z ważnych przyczyn, w szczególności rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta.

5. Reklamacje dotyczące nieodpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną (Konto, Newsletter, formularze Sklepu) można składać pocztą elektroniczną na adres kontakt@evosystems.pl albo pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Do rozpatrywania tych reklamacji stosuje się odpowiednio § 9 ust. 9–10.

§ 5. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.

2. Złożenie Zamówienia następuje przez:

   1. dodanie Produktu do koszyka,
   2. wybór sposobu dostawy i płatności,
   3. podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia,
   4. zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację,
   5. kliknięcie przycisku oznaczonego jako „Zamawiam i płacę” lub równoważnego, jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty.

3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną przez Klienta.

4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail o przyjęciu Zamówienia do realizacji.

5. Sprzedawca utrwala i udostępnia Klientowi treść zawartej umowy przez przesłanie na adres e-mail potwierdzenia zawarcia umowy wraz z Regulaminem i pouczeniem o prawie odstąpienia.

6. Sprzedawca może nie przyjąć Zamówienia do realizacji (odmówić przyjęcia oferty), jeżeli:

   1. Zamówienie zawiera oczywiste błędy uniemożliwiające jego realizację, których nie udało się wyjaśnić z Klientem,
   2. Produkt jest niedostępny mimo wskazania inaczej w Sklepie; w takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca całość otrzymanej płatności,
   3. cena Produktu została wskazana wskutek oczywistej omyłki (np. rażąco odbiegającej od wartości rynkowej); w takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie kontaktuje się z Klientem i informuje o prawidłowej cenie; Klient nie jest zobowiązany do zawarcia umowy po skorygowanej cenie, a wpłacone środki podlegają zwrotowi w całości.

7. Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia opłacone po godz. 12:00 w Dniu Roboczym, a także w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy, są przyjmowane do realizacji w kolejnym Dniu Roboczym.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Cena Produktu zawiera koszt dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów wysyłki, chyba że przy konkretnym Produkcie lub sposobie dostawy wskazano inaczej.

3. Łączna cena wraz ze wszystkimi składnikami jest każdorazowo wskazywana w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.

4. Informacja o obniżkach cen. W przypadku każdej informacji o obniżeniu ceny Produktu Sprzedawca podaje obok ceny obniżonej również najniższą cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.

5. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie zachowań Klientów.

6. Jedyną akceptowaną formą płatności jest przedpłata online realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych. Sprzedawca nie oferuje płatności za pobraniem ani płatności gotówką.

7. Dostawcą usług płatniczych świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), KRS 0000347935, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014, działająca pod marką Przelewy24. Dostępne metody płatności obejmują w szczególności BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy bankowe oraz płatności mobilne.

8. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 Dni Roboczych od złożenia Zamówienia. W razie braku płatności w tym terminie Zamówienie zostaje anulowane, a oferta Klienta przestaje wiązać. Jeżeli umowa została już zawarta, brak płatności w tym terminie uprawnia Sprzedawcę do odstąpienia od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu; oświadczenie o odstąpieniu Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta.

9. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę. Faktura jest przesyłana Klientowi w postaci elektronicznej na adres e-mail podany w Zamówieniu, na co Klient wyraża zgodę, składając Zamówienie. Klient może w każdej chwili zażądać faktury w postaci papierowej.

§ 7. Dostawa

1. Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.

3. Czas przygotowania przesyłki do wysyłki wynosi do 2 Dni Roboczych od zaksięgowania płatności. Przewidywany czas dostawy przez przewoźnika wynosi 1–2 Dni Robocze od nadania. Łączny czas realizacji Zamówienia nie przekracza 30 dni.

4. Zestawy ze słupem są wysyłane w dwóch paczkach: osobno oprawa oświetleniowa wraz z elementami montażowymi oraz osobno słup wraz z kotwą. Paczki mogą zostać doręczone w różnych terminach. Kompletność Zamówienia należy oceniać po doręczeniu wszystkich paczek. Zestawy ścienne są wysyłane w jednej paczce.

5. Ze względu na gabaryty i masę przesyłki Klient powinien zapewnić możliwość odbioru przesyłki pod wskazanym adresem oraz, w miarę potrzeby, pomoc przy jej rozładunku.

6. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W razie stwierdzenia uszkodzenia opakowania zaleca się sporządzenie z kurierem protokołu szkody. Niesporządzenie protokołu nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień Konsumenta i PNPK z tytułu braku zgodności towaru z umową; ułatwia jedynie postępowanie reklamacyjne.

7. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta i PNPK z chwilą wydania Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik. W przypadku pozostałych Klientów niebezpieczeństwo przechodzi z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Niniejszy paragraf dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 8.

2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Zamówienie obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części. Dotyczy to w szczególności Zestawów wysyłanych w dwóch paczkach.

3. Jeżeli Sprzedawca nie poinformował Konsumenta o prawie odstąpienia, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym mowa w ust. 1.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład:

   • pismem wysłanym na adres: EVOSYSTEMS Sp. z o.o., Zakrzów 314, 32-003 Zakrzów, albo
   • pocztą elektroniczną na adres: kontakt@evosystems.pl

• Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu, przesyłając potwierdzenie na adres e-mail.

7. W przypadku odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

8. Koszty ponoszone przez Konsumenta:

   1. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszt odesłania przesyłki do Sprzedawcy). Ze względu na gabaryty i masę Produktów koszt ten może być znaczny: orientacyjnie od 60 do 250 zł w zależności od przewoźnika i wielkości przesyłki. Konsument zobowiązany jest wybrać sposób zwrotu zapewniający integralność i bezpieczeństwo Produktu.
   2. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Konsumenta dodatkowych kosztów.
   3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W praktyce oznacza to, że Produkt można rozpakować i sprawdzić tak, jak w sklepie stacjonarnym; trwały montaż słupa i kotwy w gruncie co do zasady wykracza poza to, co konieczne do sprawdzenia Produktu.

9. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub do chwili dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

11. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

12. Zwracany Produkt należy odesłać na adres: EVOSYSTEMS Sp. z o.o., Zakrzów 314, 32-003 Zakrzów. Zaleca się zabezpieczenie Produktu na czas transportu w sposób odpowiadający zabezpieczeniu, w jakim został dostarczony.

13. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli oferowany Produkt należałby do którejś z tych kategorii, Sprzedawca informuje o braku prawa odstąpienia przy tym Produkcie przed złożeniem Zamówienia.

§ 9. Brak zgodności Produktu z umową (reklamacje)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.

A. Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. Do umów zawieranych z Konsumentami i PNPK stosuje się przepisy rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta o braku zgodności towaru z umową. Przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi nie mają w tym zakresie zastosowania.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w tym okresie istniał w chwili dostarczenia Produktu.

3. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.

4. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Produktu i cel jego nabycia. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

5. Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Produkt na swój koszt.

6. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:

   1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,
   2. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub uczynił to z nadmiernymi niedogodnościami dla Konsumenta,
   3. brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności,
   4. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany,
   5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

7. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.

8. W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

9. Reklamację można złożyć:

   • pocztą elektroniczną na adres kontakt@evosystems.pl, albo
   • pisemnie na adres: EVOSYSTEMS Sp. z o.o., Zakrzów 314, 32-003 Zakrzów

• W zgłoszeniu warto podać: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Konsumenta. Podanie tych informacji przyspiesza rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej przyjęcia.

10. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

B. Klienci niebędący Konsumentami ani PNPK

11. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani PNPK odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu jest wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Nie wyłącza to uprawnień z tytułu gwarancji, o której mowa w § 10.

12. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takich Klientów z jakiegokolwiek tytułu ograniczona jest wyłącznie do bezpośrednich następstw zdarzenia szkodzącego i do wysokości ceny zapłaconej za Produkt. Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 10. Gwarancja

1. Sprzedawca udziela gwarancji jakości na okres 24 miesięcy od dnia doręczenia Produktu Klientowi. Gwarancją objęty jest cały Zestaw: oprawa oświetleniowa, akumulator, panel fotowoltaiczny, słup albo uchwyt ścienny oraz kotwa fundamentowa.

2. Gwarantem jest Sprzedawca: EVOSYSTEMS Sp. z o.o., Zakrzów 314, 32-003 Zakrzów, kontakt@evosystems.pl, +48 455 505 930.

3. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne ujawnione w okresie gwarancji przy prawidłowym użytkowaniu Produktu.

4. Gwarancja nie obejmuje w szczególności:

   1. uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu Produktu,
   2. uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu niezgodnego z instrukcją, w szczególności montażu bez wymaganego posadowienia kotwy,
   3. uszkodzeń powstałych wskutek działania siły wyższej, w tym wyładowań atmosferycznych, powodzi, wichur o sile przekraczającej parametry konstrukcyjne Produktu,
   4. naturalnego zużycia eksploatacyjnego, w tym stopniowego spadku pojemności akumulatora w granicach przewidzianych w dokumentacji ogniw,
   5. uszkodzeń powstałych wskutek samodzielnych napraw lub modyfikacji Produktu.

5. Zgłoszenia gwarancyjne przyjmowane są pod adresem kontakt@evosystems.pl. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenie gwarancyjne w terminie 14 dni od jego otrzymania.

6. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o braku zgodności towaru z umową. Klient może wykonywać uprawnienia z tytułu braku zgodności towaru z umową niezależnie od uprawnień gwarancyjnych.

§ 11. Opinie o Produktach

1. Sprzedawca umożliwia zamieszczanie opinii o Produktach.

2. Opinię o Produkcie może zamieścić wyłącznie Klient posiadający Konto w Sklepie, po zalogowaniu. Opinie nie mogą być dodawane anonimowo ani przez osoby niezalogowane.

3. Każda opinia przed publikacją podlega moderacji. W jej ramach Sprzedawca sprawdza, czy autor opinii nabył dany Produkt w Sklepie, przez powiązanie Konta Klienta z historią jego zamówień. Opinie, których nie da się w ten sposób powiązać z zakupem danego Produktu, nie są publikowane. W ten sposób Sprzedawca zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od Klientów, którzy nabyli lub używali danego Produktu.

4. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania opinii nieprawdziwych oraz nie usuwa opinii negatywnych ani ich nie zniekształca. Publikowane są zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne.

5. Sprzedawca nie publikuje albo usuwa opinię, która:

   1. zawiera treści bezprawne, wulgarne, obraźliwe lub naruszające dobra osobiste,
   2. zawiera dane osobowe osób trzecich,
   3. stanowi reklamę lub spam,
   4. nie dotyczy Produktu, którego opinia miała dotyczyć,
   5. nie została powiązana z zakupem danego Produktu w Sklepie.

• Odmowa publikacji lub usunięcie opinii z tych przyczyn nie stanowi zniekształcania opinii. O odmowie publikacji lub usunięciu opinii i o jej przyczynie Sprzedawca informuje autora opinii.

6. Zamieszczając opinię, Klient udziela Sprzedawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jej publikowanie w Sklepie i w materiałach informacyjnych dotyczących Sklepu.

§ 12. Plasowanie Produktów w Sklepie

1. Sklep prezentuje wyłącznie Produkty własne Sprzedawcy. Sklep nie jest internetową platformą handlową i nie pośredniczy w sprzedaży prowadzonej przez innych przedsiębiorców.

2. Domyślna kolejność prezentowania Produktów na listach i w wynikach wyszukiwania w Sklepie wynika z: dopasowania nazwy i opisu Produktu do wpisanej frazy, przypisania Produktu do kategorii, oznaczenia Produktu jako bestseller lub nowość oraz kolejności ustawionej ręcznie przez Sprzedawcę. Klient może w każdej chwili samodzielnie zmienić sposób sortowania.

3. Żaden podmiot nie wnosi na rzecz Sprzedawcy opłat za wyższą pozycję Produktu na liście ani w wynikach wyszukiwania w Sklepie.

§ 13. Newsletter

1. Newsletter jest usługą świadczoną drogą elektroniczną, polegającą na przesyłaniu informacji handlowych na podany adres e-mail.

2. Zapis do Newslettera następuje przez podanie adresu e-mail i wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Zgoda jest dobrowolna i nie jest warunkiem złożenia Zamówienia.

3. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Newslettera, korzystając z odnośnika rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości albo wysyłając informację na adres kontakt@evosystems.pl.

§ 14. Bezpieczeństwo produktów

1. Sprzedawca działa jako dystrybutor w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

2. Przed udostępnieniem Produktu na rynku Sprzedawca sprawdza, czy Produkt jest opatrzony wymaganymi oznaczeniami identyfikacyjnymi, czy wskazano dane producenta oraz, w przypadku producenta spoza Unii Europejskiej, dane podmiotu odpowiedzialnego w UE, a także czy do Produktu dołączono instrukcję i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku polskim.

3. Dane producenta oraz, jeżeli dotyczy, podmiotu odpowiedzialnego w Unii Europejskiej, informacje identyfikujące Produkt oraz ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa są zamieszczone na karcie każdego Produktu w Sklepie.

4. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa Produktów, w tym informacje o wypadkach, zagrożeniach lub podejrzeniu, że Produkt nie jest bezpieczny, przyjmowane są pod adresem kontakt@evosystems.pl oraz pod numerem +48 455 505 930. Sprzedawca niezwłocznie przekazuje takie zgłoszenia producentowi lub importerowi oraz właściwemu organowi nadzoru.

5. W przypadku stwierdzenia, że Produkt nie jest bezpieczny, Sprzedawca zaprzestaje jego udostępniania i podejmuje działania naprawcze, w tym, w razie potrzeby, powiadamia Klientów, którzy nabyli Produkt, o odzyskaniu lub wycofaniu Produktu.

6. Sprzedawca przechowuje dokumentację identyfikującą podmioty, od których nabył Produkty, oraz podmioty, którym Produkty udostępnił, przez okres 10 lat.

§ 15. Zużyty sprzęt elektryczny i baterie

1. Oferowane Produkty stanowią sprzęt elektryczny i elektroniczny i po zakończeniu użytkowania nie mogą być wyrzucane razem z odpadami komunalnymi. Symbol przekreślonego kosza na śmieci umieszczony na Produkcie oznacza obowiązek selektywnego zbierania.

2. Sprzedawca odbiera nieodpłatnie zużyty sprzęt pochodzący z gospodarstw domowych w miejscu dostawy nowego Produktu, pod warunkiem że zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co Produkt dostarczany (zasada 1:1).

3. Chęć skorzystania z odbioru należy zgłosić najpóźniej w chwili składania Zamówienia: w polu uwag do zamówienia albo wiadomością na adres kontakt@evosystems.pl. Sprzedawca uzgadnia wówczas z Klientem sposób i termin odbioru.

4. Zużyty sprzęt można również nieodpłatnie oddać do punktu selektywnego zbierania odpadów komunalnych (PSZOK) prowadzonego przez gminę właściwą dla miejsca zamieszkania oraz w innych punktach zbierania zużytego sprzętu. Wykaz punktów zbierania dostępny jest na stronach internetowych gmin oraz w rejestrze prowadzonym przez marszałka województwa.

5. Baterie i akumulatory. Produkty zawierają akumulator litowo-żelazowo-fosforanowy (LiFePO4). Zużytych baterii i akumulatorów nie wolno wyrzucać razem z odpadami komunalnymi. Sprzedawca przyjmuje nieodpłatnie zużyte baterie przenośne i akumulatory przenośne od użytkowników końcowych, bez obowiązku zakupu nowych i niezależnie od ich marki. Zużyte baterie można przesłać na adres Sprzedawcy albo przekazać przy odbiorze zużytego sprzętu.

6. Niewłaściwe składowanie zużytego sprzętu oraz baterii stwarza zagrożenie dla zdrowia ludzi i środowiska ze względu na zawartość substancji niebezpiecznych. Prawidłowe przekazanie do zbiórki umożliwia odzysk surowców i ogranicza to zagrożenie.

§ 16. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach danych oraz o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, prowadzenia Konta lub świadczenia usługi Newslettera.

§ 17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Poniższe zapisy mają charakter informacyjny i nie stanowią zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania z tych sposobów. Sprzedawca nie zobowiązał się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, jednak każdy wniosek rozpatruje indywidualnie.

2. Konsument może skorzystać w szczególności z następujących możliwości:

   1. Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów – bezpłatna pomoc prawna w sprawach ochrony praw konsumentów, właściwy według miejsca zamieszkania Konsumenta.
   2. Wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej – wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu.
   3. Stały sąd polubowny przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej – wniosek o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży.
   4. Organizacje społeczne, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
   5. Rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, prowadzony przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępny pod adresem polubowne.uokik.gov.pl.
   6. W sprawach transgranicznych: Europejskie Centrum Konsumenckie (konsument.gov.pl).

3. Szczegółowe informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem uokik.gov.pl.

4. Konsument ma również prawo dochodzić swoich roszczeń przed sądem powszechnym.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostaw, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług elektronicznych.

3. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przez zamieszczenie informacji w Sklepie oraz, w przypadku Klientów posiadających Konto lub zapisanych do Newslettera, przez wiadomość e-mail. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta lub zrezygnować z Newslettera przed wejściem zmian w życie.

4. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym. Dotyczy to również uprawnień wynikających z umów zawartych przed zmianą (w tym gwarancji), także po ich wykonaniu.

5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
   • rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO),
   • rozporządzenia (UE) 2023/988 (GPSR),
   • ustawy z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym,
   • ustawy z dnia 24 kwietnia 2009 r. o bateriach i akumulatorach oraz rozporządzenia (UE) 2023/1542.

6. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

EVOSYSTEMS Sp. z o.o.

Zakrzów 314, 32-003 Zakrzów

e-mail: kontakt@evosystems.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

…………………………………………………………………………………….

Numer zamówienia: ……………………………………………………………..

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): …………………………………….

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………

Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności (opcjonalnie, jeżeli zwrot ma nastąpić na inny rachunek niż użyty do zapłaty):

…………………………………………………………………………………….

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

…………………………………………………………………………………….

Data: ……………………………………………………………………………….

(*) niepotrzebne skreślić

EVOSYSTEMS Sp. z o.o. · Zakrzów 314, 32-003 Zakrzów · NIP 6832132583 · KRS 0001062096 · REGON 526629370